Wie viel schon 100 ms Verzögerung ausmachen, zeigt der folgende Artikel:
http://t3n.de/magazin/praxistipps-steigerung-website-performance-224077/1/
Archiv für die Kategorie „Marktforschung“
Social-Media-Strategie im Kommen
Donnerstag, 3. Juni 2010Ergebnisse einer Umfrage von news aktuell und Faktenkontor auf die Frage „Verfügt Ihr Unternehmen über eine Social-Media-Strategie?“
- Nein, aber wir arbeiten dran (52,2 %)
- Ja (32,5 %)
- Nein, haben noch nicht darüber nachgedacht (10,2 %)
- Nein, wir werden auch keine aufsetzen (4,3 %)
- Weiß nicht (0,8 %)
Abteilungen, die Social Media nutzen
- Pressestelle (57,1 Prozent)
- Marketing (51,4 Prozent)
- Vertrieb (18,3 Prozent)
Anlaufstellen für die Produktrecherche
Sonntag, 30. Mai 2010- Große Marktplätze, vor allem Amazon, ebay (34,2 %)
- Suchmaschinen (25 %)
- Preissuchmaschinen/Bewertungsportale (20,2 %)
- Hersteller- und Marken-Websites (15,3 %)
- Große Universalversender wie Otto, Neckermann (4,5 %)
- Social Communitys wie Facebook, Blogs, Foren (0,8 %)
Mobile-Commerce-Studie
Sonntag, 30. Mai 2010Die gemeinsam von Trend Büro und TNS Infratest durchgeführte Studie im Auftrag von Google und der Otto Group zeigt auf, wie die mobile Internet-Nutzung alle Phasen des Kaufprozesses verändert und hilft mit aktuellen Statistiken, den zukünftigen Mobile-Shopping-Markt einzuschätzen.
Social Media auf dem Vormarsch (Zitat des Tages)
Mittwoch, 26. Mai 2010„Mit einem Anteil von 56,7 Prozent liegen Social-Media-Maßnahmen damit vor Suchmaschinenmarketing (54,1 Prozent; 2007: 35,9 Prozent), viralen Konzepten (38,1 Prozent; 2007: 28,9 Prozent) und Word-of-Mouth-Marketing (36,9 Prozent; 2007: 27,6 Prozent).“
Strategien von Marken auf Facebook
Freitag, 21. Mai 2010Strategie-Typen
- Passiv-Brands: Bespielen Facebook nicht oder nur temporär (12,5 %)
- Sender-Brands: Liefern ihren Usern regelmäßig Informationen (50 %)
- Host-Brands: Überlassen die Pinnwand den Fans und sorgen in den erweiterten Profilfunktionen (Reitern) für Input (12,5 %)
- Friend-Brands: Setzen auf Dialog und stehen mit den Fans in engem Austausch (25 %).
http://www.wuv.de/nachrichten/media_marktforschung/tv_kunden_mit_wenig_aktiven_fans_in_facebook
Kaufentscheidung in Online-Shops
Sonntag, 16. Mai 2010Laut W3B-Studie ausschlaggebend für die Kaufentscheidung:
- Günstiger Preis (76,6 %)
- Fotos und Abbildungen (76,4 %)
- Detaillierte Produktbeschreibung (74,7 %)
Twitter-User folgen Marken
Sonntag, 2. Mai 2010Zumindest in den USA eignet sich Twitter laut einer Studie wohl hervorragend für die Einbeziehung von Multiplikatoren:
http://t3n.de/news/social-media-facts-twitter-nutzung-271829/#more-271829
Wissenschaftliche Untersuchung von Social Media für Unternehmen
Dienstag, 27. April 2010Die Universität St. Gallen versucht eine Lücke zu schließen: Wissenschaftlich fundierte Aussagen über die Nutzung von Social Media in Unternehmen sind rar:
http://unisgresearch.posterous.com/
Auszug: Chancen von Social Media für Unternehmen
- Direkte Kundeninteraktion
- Neue Ansätze der Marktforschung (Integration Kundenwissen)
- Positive Effekte für die eigene Markenbildung
- Chance zur Verbesserung der internen Zusammenarbeit (Wissensmanagement, Innovationsmanagement)
- Optimierung Kundenservice
Neuromarketing: Emotionale Aktivierung
Sonntag, 25. April 2010Ein klinischer Versuch mit einem Magnetresonanztomografen ergab:
- Unterschiede in Gestaltung und Layout führen zu verschieden intensiven emotionalen Bewertungen.
- Es gibt Regeln, nach denen eine emotionale Aktivierung des Menschen abläuft.
- Die emotionale Aktivität korreliert mit der Kaufmotivation – eine hohe Emotionalität hat eine höhere Konversionsrate zur Folge.
- Abbildungen von Menschen erzielen die höchste emotionale Aktivität, können jedoch aufgrund der starken Intensität vom eigentlichen Inhalt ablenken. Sie funktionieren aber nicht generell, müssen authentisch sein, d. h. dürfen nicht gestellt sein, übertriebene Mimik oder zu attraktive Menschen zeigen. Am besten echte Mitarbeiter nehmen, die z. B. der typischen Apothekerin nahekommt.
- Startseite: Zu viele Informationen sind hinderlich für eine schnelle Entscheidung (sie dauert zu lange, weil zu viel Zeit für Orientierung und Lesen vergeudet wird) und damit die emotionale Aktivierung.
- Sortiment, Fotos und Text sind wichtiger als der gestalterische Rahmen.
Gute Beispiele:
- madsencycles.com
- nest-living.com
- nixonnow.com