„Wenn Menschen sich ständig hunterprozentig rational verhalten würden, hätten wir weder Marketing noch Werbung. Wir bräuchten nur Infotafeln.“
Don Peppers, führender Denker des CRM
„Wenn Menschen sich ständig hunterprozentig rational verhalten würden, hätten wir weder Marketing noch Werbung. Wir bräuchten nur Infotafeln.“
Don Peppers, führender Denker des CRM