1. E-Mail ist das Kernstück des Marketingplans
2. E-Mailmarketing und soziale Netzwerke begünstigen sich gegenseitig
3. Zunahme des Mobile Marketing
4. Verstärkte E-Maileinbindung durch Webanalyse
5. Kunden erwarten relevante Kommunikation
6. Zunahme von Transaktions-E-Mails
7. Globalisierung des E-Mail-Marketings
8. Schwerpunkt auf strategischer Kampagnenplanung
9. Mehr Integration durch APIs
10. Tests und immer wieder Tests

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