Notizen von einer Session am CCCamp in Stuttgart:
- Navigation nicht nur links, sondern auch z.B. auf Startseite und Kategorieseiten in der Mitte nochmal
- Siegel nicht nur auf Startseite
- Best Practices: baer-schuhe.de mit „Matrix-Navigation“ (links + oben mit kontextsensitiven Bildern) und fahrrad.de (Award für beste Produktdetail-Seite)
- Factfinder Autosuggest mit Vorschaubildchen + ordentlichen Spalten möglich
- Optimierungsreihenfolge
1. Produktsuche
2. Shopnavigation
3. Themen
4. Produktberater - facebook-Empfehlung: Share-Buttons unter Produkten bringt nichts, wenn dann in der Bestätigungsmails + Bonus/5 €-Gutschein etc. ausloben, da Kundenbewertungen Geld wert sind
- Jederzeit Direktkontakt ermöglichen
- Existierende E-Mail-Adresse eines Stammkunden im Gast-Bereich => keine Fehlermeldung, sondern zum Stammkunden-Login weiterleiten
- Icons der Zahlungsweisen abbilden
- Javascript-Buttons machen Captchas überflüssig (ggf. noch eine Spamprüfung dahinterschalten)
- User mittlerweile klickfauler als scrollfaul (20 oder 40 statt 10 Produkte pro Seite standardmäßig anzeigen)
- Buttons für iPad & Co. größer machen (am besten generell und nicht nur per CSS)
- iPhone/iPad werden zum Informieren benutzt, noch nicht zum Bestellen
- Megadropdowns nicht mehr als 2 Spalten, Fokus muss aber auf linker Spalte liegen
- Auf Subnavi links kann nicht verzichtet werden