Eine Studie von Enigma GfK für Yahoo belegt, wie wichtig das Web inzwischen für Konsumenten als Informationsquelle und Kaufunterstützer im Einzelhandel geworden ist:
Mehr Informationen:
http://www.slideshare.net/YahooGermany/yahoo-vertical-study-retail
In einer Umfrage des BVDW beantworteten 200 Agenturen und Internet-Dienstleister die Frage „Wo gewinnen Social-Media-Aktivitäten an Bedeutung?“
Große Verschiebungen zur wirklichen Verwendung (Umfrage von news aktuell und Faktenkontor) werden also nicht erwartet. Aufgrund der häufigen Berichterstattung über die Nutzung von Social Media im Personalwesen verwundert der 7. Platz aber dann doch.
Ergebnisse einer Umfrage von news aktuell und Faktenkontor auf die Frage „Verfügt Ihr Unternehmen über eine Social-Media-Strategie?“
Abteilungen, die Social Media nutzen
Die gemeinsam von Trend Büro und TNS Infratest durchgeführte Studie im Auftrag von Google und der Otto Group zeigt auf, wie die mobile Internet-Nutzung alle Phasen des Kaufprozesses verändert und hilft mit aktuellen Statistiken, den zukünftigen Mobile-Shopping-Markt einzuschätzen.
Zumindest in den USA eignet sich Twitter laut einer Studie wohl hervorragend für die Einbeziehung von Multiplikatoren:
http://t3n.de/news/social-media-facts-twitter-nutzung-271829/#more-271829
Die Universität St. Gallen versucht eine Lücke zu schließen: Wissenschaftlich fundierte Aussagen über die Nutzung von Social Media in Unternehmen sind rar:
http://unisgresearch.posterous.com/
Auszug: Chancen von Social Media für Unternehmen