Online-Recht kompakt für Shopbetreiber

21. August 2010
Typische Fallen und Risiken bei rechtlichen Texten


Social-Buttons in Newslettern

14. Juni 2010
  • Zahl der Dienste ist nicht ausschlaggebend (Durchschnitt ist 4)
  • Dienste müssen zur Zielgruppe und zum Inhalt passen (Umfrage- oder Marktforschungstools einsetzen)
  • Buttonleiste am Ende des Newsletters hat sich eingebürgert


Tipps für erfolgreiche Newsletter

14. Juni 2010
Technik und Inhalt
  • Spam-Filter-sichere Gestaltung und Formulierungen
  • Exklusive Inhalte (andere als auf der Website)
  • Keine Werbung für Gegenstände, die der Newsletter-Besteller gerade erworben hat, stattdessen Pflegehinweise, Rezepte, Tipps und Tricks, Ratgeber, Hintergrundinformationen etc. zu den Produkten
  • Regelmäßige Gewinnspiele oder Verlosungen
  • Aktualität, d. h. Themen müssen zur Jahreszeit passen etc.
Rechtliche Voraussetzungen
  • Double-Opt-in vor dem ersten Versand
  • Nicht mehr Informationen abfragen als für den genannten Zweck nötig
  • Anonym bestellen muss möglich sein
  • Information über Inhalte und Häufigkeit vor Anmeldung
  • Anbieterkennzeichnung (Impressum) in jeder Mail
  • Möglichkeit in jeder Mail, sich abzumelden


Spam-Filter-Test für Newsletter

14. Juni 2010
Ob man einen sicheren Betreff gewählt hat, der Seitentitel ausgefüllt ist, die Überschriften nicht zu gr0ß sind, das Verhältnis von  Text zu grafischen Elementen und HTML-Code stimmt und andere Filterkriterien mehr, lässt sich im Selbsttest von Emarsys herausfinden: http://emarsys.com/de/resources/1.php


Rechtshinweise zu Newslettern und Twitter

30. Mai 2010
  • E-Mail-Newsletter ohne Hinweis, wie man sich aus dem Verteiler wieder austragen kann, sind rechtswidrig.
  • Bei Direct Messages (DM) in Twitter gilt wie bei Newslettern auch: Der Empfänger muss dem Empfang von Werbebotschaften als DM vorher zugestimmt haben. Dass der Empfänger ein Follower des Twitter-Accounts des Unternehmens ist, reicht dafür nicht aus. Da es für DM kein Double-Opt-in-Verfahren gibt, kann vom Versand von Werbe-DMs nur abgeraten werden.


Adressgenerierung für Newsletter

21. März 2009
Tipps für qualifizierte Adressen, rechtliche Richtlinien, Pflege des Adressbestands