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B2B-Marketing, B2C-Marketing, E-Mail-Marketing

Tipps für erfolgreiche Newsletter

Technik und Inhalt

  • Spam-Filter-sichere Gestaltung und Formulierungen
  • Exklusive Inhalte (andere als auf der Website)
  • Keine Werbung für Gegenstände, die der Newsletter-Besteller gerade erworben hat, stattdessen Pflegehinweise, Rezepte, Tipps und Tricks, Ratgeber, Hintergrundinformationen etc. zu den Produkten
  • Regelmäßige Gewinnspiele oder Verlosungen
  • Aktualität, d. h. Themen müssen zur Jahreszeit passen etc.

Rechtliche Voraussetzungen

  • Double-Opt-in vor dem ersten Versand
  • Nicht mehr Informationen abfragen als für den genannten Zweck nötig
  • Anonym bestellen muss möglich sein
  • Information über Inhalte und Häufigkeit vor Anmeldung
  • Anbieterkennzeichnung (Impressum) in jeder Mail
  • Möglichkeit in jeder Mail, sich abzumelden
B2B-Marketing, B2C-Marketing, E-Mail-Marketing, Online-Recht, Social Media

Rechtshinweise zu Newslettern und Twitter

  • E-Mail-Newsletter ohne Hinweis, wie man sich aus dem Verteiler wieder austragen kann, sind rechtswidrig.
  • Bei Direct Messages (DM) in Twitter gilt wie bei Newslettern auch: Der Empfänger muss dem Empfang von Werbebotschaften als DM vorher zugestimmt haben. Dass der Empfänger ein Follower des Twitter-Accounts des Unternehmens ist, reicht dafür nicht aus. Da es für DM kein Double-Opt-in-Verfahren gibt, kann vom Versand von Werbe-DMs nur abgeraten werden.