Web-Analytics

KPIs für die Webanalyse

16. November 2010
Beispiel-KPI-Sets für verschiedene Anwendungsfälle

Tipps zum Social Media Monitoring

30. Oktober 2010
„Zehn bis 20 verschiedene Messwerkzeuge sollten zum Einsatz kommen.“

Conversion-Rate-Optimierung in Online-Shops

21. August 2010
5 Tipps zur Conversion-Optimierung

Auswahl eines Web-Analytics-Tools

21. August 2010
Kriterien für die Wahl des passenden Web-Controlling-Systems

Webanalyse für Online-Shops

10. Juli 2010
Zahlen erheben und auswerten

Erfolgskontrolle in Social Media

10. Juli 2010
Leitfaden von denkwerk

Web-Analytics-Dashboards für Entscheider

26. Juni 2010
Webanalyse-Daten für das Management aufbereiten

Vorgehensweise beim Social Media Monitoring

21. Juni 2010
Wie man die richtigen Tools und die passenden Messwerte findet

Piwik erreicht deutsches Datenschutzniveau

14. Juni 2010
Mit dem seit Version 0.55 standardmäßig vorhandenen Plugin AnonymizeIP können IP-Adressen verschleiert werden. Voraussetzung dafür ist die Aktivierung des IP-Maskierungsbefehls mit dem Wert 2, der als guter Mittelwert die letzten 6 Ziffern durch Nuller ersetzt.

Datenschutzkriterien für Web-Statistik-Dienste

30. Mai 2010
Worauf bei der Auswahl einer Web-Analytics-Lösung beim Datenschutz geachtet werden sollte:
  • Erstellung anonymer Nutzerprofile
  • Erfüllung der Hinweispflicht
  • Einräumen des Widerspruchsrechts
  • Strikte Trennung von pseudonymen und personenbezogenen Daten
  • Keine Verabeitung von IP-Adressen (ohne Einwilligung des Nutzers)
  • Schriftliche Fixierung der Auftragsdatenverarbeitung zwischen Kunde und Anbieter

Social-Media-Monitoring für Unternehmen

22. Mai 2010
Einsatzgebiete
  • Trend-Analyse
  • Frühwarnung
  • PR-Controlling
  • Direktmarketing
  • Contentgenerierung
  • Marketing-Controlling
  • Problem-Früherkennung
  • Produkteinführungsbegleitung
  • Produkt- und Marketinginnovation
  • Kampagnenplanung und -optimierung
Darüber hinaus geht der Artikel auf relevante Quellen und Monitoringinhalte, ROI-Berechnungen sowie Tools ein.

Konversionsrate als zentraler KPI

16. Mai 2010
Faktoren zur Steigerung der Konversionsrate

Wechselwirkung von Online-Marketing-Maßnahmen

18. April 2010
Kanalübergreifendes Tracking ist für die kontinuierliche Optimierung einer Kampagne von entscheidender Bedeutung.

Hilfreiche Verkaufsfunktionen und Kennziffern

8. März 2010
Top 11 der Verkaufsfunktionen
  1. Merkzettel
  2. Nachverfolgung der Bestellung
  3. Lieferterminvereinbarung
  4. Hinweis auf verschlüsselten Bestellvorgang
  5. Darstellung von Rabatten im Warenkorb
  6. Telefonnummer für Hilfe beim Bestellen
  7. Löschen Gesamtwarenkorb
  8. Rabatte für bestimmte Bezahlverfahren
  9. Bestellstatus-Mail
  10. Geschenkservice
  11. Retourenanmeldung

Quantitative Controlling-Kennzahlen

  • Visits
  • Am häufigsten aufgerufene Seite

Qualitative Controlling-Kennzahlen (Wirtschaftlichkeit)

  • Kosten pro Bestellung
  • Kosten pro Neukunde
  • Konversionsrate

Conversion-Optimierung

3. März 2010
Mit der dauerhaften Optimierung von Websites während des Betriebs können teure Relaunchs vermieden werden. „Nicht Designer oder Web-Experten entscheiden, wie eine Seite aussehen soll – sondern die User.“

Traffic-Analyse mit Google-Analytics

15. Januar 2010
Tipps für die professionelle Konfiguration des beliebten Analyse-Tools.

Mobile Analytics

14. Juli 2009
„Herkömmliche Methoden bieten nur einen fehlerhaften Einblick in den Mobile Traffic auf den Websites.“

Reihe „Web-Analytics verstehen“

10. Juli 2009
  • Kennzahlen richtig definieren
  • Kundensegmente identifizieren
  • Testen: A/B-Testing und Auswertung
  • Analyse neuer Werbeformate

Fortbildung Web-Analytics

27. Juni 2009
Wie man Experte in Webanalyse wird

Multivariate Tests mit GWO

20. Mai 2009
Erste Schritte mit dem kostenlosen Google Website Optimizer (GWO)

Alternativen zu Google Analytics

10. Januar 2009
So naheliegend die Verwendung des kostenlosen Google Analytics ist, so umstritten ist es auch beim Thema Datenschutz. Wer mehr möchte, als mit Logfile-Analysern wie AwStats möglich ist, sollte sich die Alternativen anschauen:
  • Webtrends Analytics (kostenpflichtig)
  • Omniture Sitecatalyst (kostenpflichtig)
  • Etracker (kostenpflichtig)
  • Open Web Analytics (Open Source)
  • Piwik (Open Source)
Ergänzen möchte ich noch die im Artikel nicht erwähnten

Protokollierung von 301-Umleitungen

10. Januar 2009
Mit dem Befehl RewriteLog wird protokolliert, falls Umleitungen ins Leere laufen.

Opera MAMA: Das Web auf dem Prüfstand

10. Januar 2009
MAMA steht für „Metadata Analysis and Mining Application“, durchforstet das Web und liefert Ergebnisse zu
  • Standardkonforme Webeditoren und CMS (Typo3 ist ganz vorne mit dabei, aber mit 12,74 % kein wirklich gutes Ergebnis)
  • Verbreitung von CSS
  • Verbreitung von Flash
  • Details zur Nutzung von Skripten, CSS und Plug-ins
dev.opera.com/articles/view/mama/

Clickheat: OpenSource-Heatmap-Tool

10. Januar 2009
http://www.labsmedia.com/clickheat/index.html