Archiv der Kategorie: B2C-Marketing

Zitat: Zuhören statt Versenden bestimmt das Marketing der Zukunft

„Unternehmen sollten kurz- mittel- und langfristig  in Beziehungen zu Kunden investieren. Digitale Nähe lässt sich in reale Nähe umwandeln, wenn Unternehmen zuhören. Das wird zur Hauptaufgabe von Marketing und Vertrieb: nicht das Versenden, sondern das Empfangen von Botschaften.“

Andreas Steinle, Geschäftsführer Zukunftsinstitut GmbH

Weitere Ergebnisse und Kommentare zur Planungsumfrage 2014

Inbound-Marketing vs. Content-Marketing

Der Begriff Inbound-Marketing (als Gegenteil des Outbound-Marketing) ist eigentlich ein alter Hut. Er wird aber in letzter Zeit vermehrt als Synonym für Content-Marketing speziell im Online-Bereich verwendet. Meiner Meinung nach müsste man aber auch hier zwischen den beiden Begriffen unterscheiden, denn Content-Marketing ist auch online nur eine von vielen Möglichkeiten, um einen Inbound-Kontakt (also eine vom Kunden ausgehende Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen) zu initiieren. Sicherlich aber eine, die immer wichtiger wird.

http://www.sem-deutschland.de/inbound-marketing-content/was-inbound-marketing/

SEO: Heiko Eckert im VCC

Heiko Eckert, SEO-Experte und Head of Online Marketing von mytheresa.com plauderte gestern im VCC Würzburg aus dem Nähkästchen:

  • Warum er einen analytischen und performance-orientierten Ansatz klar dem Branding vorzieht.
  • Warum SEO das effizienteste Online-Marketing-Instrument ist.
  • Wie man mit einer Excel-Liste unter die Top 5 bei Google kommt.
  • Warum man Bing und Google TV im Auge behalten sollte.
  • Warum ein Seminar für ihn dann erfolgreich ist, wenn alle möglichst viel gelacht haben. (Und es wurde tatsächlich viel gelacht)

Kunden an allen Touchpoints begeistern

Praxistipps

  • Alle Touchpoints identifizieren und deren Relevanz für die Kunden
  • Konistente Markenwerte an jedem Touchpoint vermitteln
  • Begeistern durch Überraschungen
  • Auf CLV basierende segmentspezifische Customer Journeys definieren
  • Kontinulierliche Kommunikation sicherstellen
  • Ergebnisoptimales Timing der Touchpoints
  • Budgetverteilung nach der Relevanz der Touchpoints

http://www.absatzwirtschaft.de/content/Print/_p=1004040,an=091318030,tp=Crmver